Bu rozet, yorum sahibinin ilgili ürünü bekosepeti.com üzerinden satın aldığının mağazanın sipariş kayıtlarıyla doğrulandığını belirtir.
Müşterinin kendi deneyimi
Değerlendirme, alışveriş deneyimine ilişkin müşterinin isteğe bağlı paylaşımıdır. Puan ve yorum, yazarının kişisel görüşünü yansıtır.
Rozet neyi gösterir?
Satın alma bağlantısını gösterir; yorumdaki her ifadenin veya ürünle ilgili her iddianın bağımsız olarak doğrulandığı anlamına gelmez. Satın alımı doğrulanamayan yorumlara bu rozet eklenmez.
Orijinal ve kapalı kutu
Ürünlerimiz orijinal ve kapalı kutulu olarak sunulur. Siparişinizdeki ürünün model, renk ve kapasite bilgileri sipariş özeti ve faturanızda yer alır.
Adınıza düzenlenen fatura
Siparişiniz, ödeme sırasında paylaştığınız bireysel veya kurumsal bilgilerle faturalandırılır. Mükellefiyet durumuna uygun e-Fatura veya e-Arşiv Fatura elektronik olarak iletilir.
Garanti belgeleriniz
Ürüne ait yasal garanti belgesi ve ilgili belgeler ürünle birlikte sağlanır. Garanti süresi, kapsamı ve yetkili servis bilgileri ürünün garanti belgesinde belirtilir. Başvuru için faturanızı ve ürün seri numaranızı saklayın.
ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından e-ticaret faaliyetlerinin kayıt altına alınması amacıyla oluşturulan resmi sistemdir.
Beko Sepeti, ETBİS’e kayıtlı bir e-ticaret sitesidir. İşletmeye ait kayıt ve iletişim bilgileri, Ticaret Bakanlığı’nın ETBİS sistemi üzerinden sorgulanabilir.
ETBİS kaydı, internet sitesinin e-ticaret faaliyetleri kapsamında Bakanlık sistemine kayıtlı olduğunu ve ilgili işletme bilgilerinin resmi sistemde yer aldığını gösterir.
Alışverişlerinizde sipariş, fatura, teslimat, cayma ve iade süreçleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve mesafeli satış hükümleri çerçevesinde yürütülür.
Ürününüz adınıza rezerve edilsin. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz sizin adınıza hazırlanır ve depoda teslim için ayrılır.
Depodan teslim alın. Sipariş numaranızla birlikte aşağıdaki adrese gelerek ürününüzü teslim alın.
Nasıl çalışır?
Sepet ve ödeme adımlarında “Depodan gel al” seçeneğini işaretleyin. Havale / EFT / FAST veya taksitli ödeme akışınız aynı şekilde devam eder.
Teslim alma
Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişinizi aşağıda belirtilen depodan teslim alabilirsiniz. Gelirken sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi hazır bulundurun.
Depo adresi ve saatleri
Güncel teslim alma adresi ve belirtilmişse saat bilgileri bu pencerede otomatik gösterilir.
Siparişinize ait ödeme veya taksitli alışverişte peşinat ödemeniz onaylandıktan sonra ürününüz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat, adresinize göre sistem tarafından otomatik seçilen anlaşmalı kargo firmalarıyla yapılır:
Hepsijet
Yurtiçi Kargo
Aras Kargo
DHL Kargo
Sürat Kargo
Sipariş sürecinin tamamında, kargoya verilme aşaması dahil olmak üzere tüm adımlar e-posta ve SMS ile bildirilir. Böylece siparişinizin her aşamasını anlık takip edebilirsiniz.
30 desi / kg üzeri ürünlerde teslimat, kargo firmasının insiyatifine göre kapıya teslim şeklinde gerçekleştirilebilir.
İade talebinizi başlatın
İade veya değişim için teslimattan sonraki 14 gün içinde sipariş numaranızla mağazaya başvurabilirsiniz. Ürününüz için geçerli koşulları ve gönderim adımlarını talebiniz sırasında öğrenebilirsiniz.
Ürünü göndermeden önce
İlgili siparişi ve iade ya da değişim talebinizi belirtin.
Size iletilen gönderim bilgilerini ve kargo kodunu bekleyin.
Ürünü, aksesuarlarını ve varsa sipariş belgelerini taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde paketleyin.
Talebin takibi
Ürün ulaştığında inceleme ve talep değerlendirmesi yapılır. Sonuç ve varsa ücret iadesinin ilerleyişi hakkında siparişiniz üzerinden bilgi alabilirsiniz. Kişisel cihazınızı göndermeden önce verilerinizi yedekleyin ve hesaplarınızdan çıkış yapın.
Alışveriş Rehberi
Ödeme Seçenekleri
Size uygun ödeme yolunu seçin. Siparişinizi tamamlamadan önce ödeme adımında kullanılabilir yöntemleri, toplam tutarı ve varsa taksit planını inceleyebilirsiniz.
Sitemizde alışveriş kredi kartı olmadan ve banka kredisi kullanılmadan tamamlanabilir. Taksitli alışveriş, sitemizin sunduğu kredisiz taksit modeliyle peşinat + vadeli ödeme şeklinde ilerler.
Havale / EFT
Ödeme adımında veya sipariş sürecinde paylaşılan alıcı hesap bilgilerini kullanın. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazın. İstenirse dekontunuzu sipariş sürecinde paylaşın. Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz işleme alınır.
Kredisiz Taksitli Alışveriş
Kredi kartına veya banka kredisine ihtiyaç duymadan, ürün sayfasındaki ön başvuru akışından başlayabilirsiniz.
Size sunulan vade, peşinat ve toplam ödeme tutarını inceleyin.
Seçiminizi yaptıktan sonra siparişe ait kesin plan ödeme adımında gösterilir.
Peşinat ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz hazırlık sürecine alınır.
Tüm tutarlar sipariş ekranında şeffaf şekilde yer alır. Gizli ücret veya kredi kartı zorunluluğu yoktur.
Satıcı ilgili ve her soruya içtenlikle cevap verdi teşekkürler